Domande Frequenti
Cosa intende Regalo Rosa con “rose eterne”?
Le nostre rose eterne sono rose di sapone con un delicato profumo. Sono realizzate in materiale di sapone che sembra vere rose e restano belle per anni. Sono pensate come decorazione di lusso e simbolo di amore duraturo, non per essere usate sotto la doccia.
Per quanto tempo le rose mantengono un bell'aspetto?
Le rose mantengono forma, colore e profumo per anni se le conservi in un luogo asciutto, lontano dalla luce diretta del sole. Così potrai godere a lungo del loro aspetto elegante senza manutenzione.
I prodotti sono pronti da regalare, senza necessità di imballaggio aggiuntivo?
Sì, ogni prodotto viene fornito in una confezione regalo di lusso. Puoi consegnarlo direttamente senza lavori di confezionamento aggiuntivi. Perfetto per sorprendere qualcuno all'istante.
La spedizione è offerta gratuitamente in Europa?
Sì, Regalo Rosa offre spedizione gratuita verso tutti i paesi dell'Unione Europea. Non ci sono costi nascosti, così puoi ordinare senza pensieri.
Consulta per maggiori dettagli e tempi di consegna il nostro politica di spedizione
Quanto tempo impiega la mia ordine per essere spedito?
Gli ordini effettuati prima delle 15:00 uur vengono spediti lo stesso giorno.
I tempi medi di consegna variano in base al paese:
🇳🇱 Paesi Bassi: 1–2 giorni lavorativi
🇧🇪 Belgio: 2–3 giorni lavorativi
🇩🇪 Germania: 2–3 giorni lavorativi
🇫🇷 Francia: 2–4 giorni lavorativi
🇪🇸 Spagna: 3–5 giorni lavorativi
🇮🇹 Italia: 3–5 giorni lavorativi
🇪🇺 Altri paesi UE (escl. Regno Unito): 3–6 giorni lavorativi
Verso quali paesi spedisce Regalo Rosa?
Spediamo verso tutti i paesi dell'Unione Europea. La spedizione verso paesi non UE, come il Regno Unito o la Svizzera, al momento non è possibile.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Puoi pagare in modo sicuro tramite Shopify Payments. Accettiamo Amex, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, Union Pay e Visa.
Posso far recapitare la consegna a un indirizzo diverso da quello di fatturazione?
Sì, è possibile. Durante il checkout puoi inserire un indirizzo di consegna diverso. Ideale se vuoi inviare il regalo direttamente al destinatario.
I prodotti sono resistenti all'umidità o alla luce diretta del sole, o come devo conservarli?
Le rose non sono adatte a ambienti umidi o alla luce diretta del sole. Conservale in un luogo asciutto a temperatura ambiente in modo che colore e profumo si mantengano.
Ci sono istruzioni speciali per la manutenzione delle rose eterne?
Le rose non richiedono manutenzione. Evita il contatto con l'acqua e spolverale eventualmente con un panno morbido e asciutto.
Il prodotto viene consegnato in confezione regalo o devo fare qualcosa io?
Tutti i nostri prodotti vengono consegnati in una confezione regalo di lusso, imballati con cura e pronti da donare. Non devi fare nulla di aggiuntivo.
I peluche sono adatti ai bambini o sono solo decorativi?
I peluche sono pensati come elemento decorativo del regalo e sono fissati al cesto di rose. Puoi staccarli se vuoi, ma sono principalmente destinati a essere una decorazione elegante.
I prodotti con illuminazione LED funzionano a batterie o si collegano alla corrente?
I nostri prodotti LED funzionano a batterie. Puoi posizionarli ovunque senza bisogno di una presa di corrente nelle vicinanze.
Posso combinare più prodotti in un'unica scatola regalo o vengono confezionati separatamente?
Ogni prodotto viene confezionato separatamente nella propria scatola regalo di lusso. Questo garantisce che ogni regalo arrivi in perfette condizioni.
Qual è il tempo di consegna se ordino poco prima di San Valentino o della Festa della Mamma?
I tempi di consegna rimangono quelli indicati nella nostra politica di spedizione. Poiché in quei giorni la posta può essere molto occupata, consigliamo di ordinare con largo anticipo.
Come posso contattare il servizio clienti in caso di domande o problemi?
Puoi contattarci facilmente tramite il modulo di contatto sul nostro sito web. Ti assisteremo volentieri il prima possibile.