Informativa sui rimborsi

Politica di reso

Quando desideri restituire il tuo ordine, hai la possibilità di annullarlo e restituirlo senza motivazione entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.

Resi

Dopo aver ricevuto il tuo ordine, hai 14 giorni per decidere se desideri annullarlo. Dopo questa cancellazione, hai ulteriori 14 giorni per restituire il/i prodotto/i. Non appena avremo elaborato il tuo reso, ti rimborseremo l'intero importo dell'acquisto, comprese le spese di spedizione.

Diritto di recesso

Se decidi di restituire il tuo acquisto esercitando il diritto di recesso, è importante che il prodotto e tutti gli articoli correlati vengano restituiti integri e nella confezione originale. Se il prodotto o la confezione risultano più danneggiati di quanto necessario per testarli, ti addebiteremo la diminuzione di valore. Ti consigliamo quindi di maneggiare con cura i nostri prodotti e di imballarli in modo sicuro per la spedizione di reso.

Vuoi esercitare il tuo diritto di recesso? Contattaci tramite la pagina contatti o puoi farlo tramite il tuo account cliente. Dopo la segnalazione del reso, ci assicureremo che l'importo dovuto venga rimborsato entro 14 giorni, a condizione che riceviamo il prodotto integro.