سياسة الاسترداد

سياسة الإرجاع

عندما ترغب في إعادة طلبك، لديك مهلة تصل إلى 14 يومًا بعد استلام طلبك لإلغائه وإرجاعه دون الحاجة إلى تقديم سبب.

الإرجاع

بعد استلام طلبك، تحصل على 14 يومًا لتقرر ما إذا كنت ترغب في إلغائه. بعد الإلغاء، لديك مهلة إضافية تبلغ 14 يومًا لإرجاع منتجك/منتجاتك. بمجرد معالجة إرجاعك، سنقوم برد كامل مبلغ الشراء، بما في ذلك تكاليف الشحن.

حق التراجع

إذا قررت إرجاع مشترياتك استنادًا إلى حق التراجع، من المهم أن يتم إرجاع المنتج وجميع العناصر المصاحبة له دون تلف وفي العبوة الأصلية. إذا كان المنتج أو العبوة أكثر تلفًا مما هو ضروري لاختباره، فسنخصم قيمة الانخفاض في القيمة منك. لذلك ننصحك بالتعامل مع منتجاتنا بعناية وتغليفها بأمان للإرجاع.

هل ترغب في استخدام حق التراجع الخاص بك؟ يرجى التواصل عبر صفحة الاتصال أو من خلال حساب العميل الخاص بك. بعد تسجيل إرجاعك، سنضمن إعادة المبلغ المستحق خلال 14 يومًا، بشرط استلامنا المنتج دون تلف.