Pinigų grąžinimo politika
Apsigalvojimo laikotarpis ir teisė atsisakyti sutarties
Jūs turite teisę atsisakyti savo internetinio pirkimo nenurodydami priežasties. Atsisakymo terminas yra 14 dienų ir prasideda kitą dieną po to, kai jūs arba jūsų nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, gauna prekę.
Kai vienas užsakymas pristatomas keliomis dalimis, atsisakymo terminas prasideda kitą dieną po to, kai gaunama paskutinė prekė.
Ar norite pasinaudoti teise atsisakyti sutarties? Tuomet aiškiai praneškite mums apie tai per atsisakymo terminą. Tai galite padaryti paspaudę mygtuką „Atsisakyti užsakymo“ mūsų internetinės parduotuvės apačioje. Tam jums nereikia turėti klientų paskyros.
Kai galutinai patvirtinsite prašymą atsisakyti sutarties, nedelsiant gausite patvirtinimą el. paštu.
Prekių grąžinimas
Pranešę apie sutarties atsisakymą, dar turite 14 dienų grąžinti atitinkamas prekes.
Grąžinkite prekę pilną komplektaciją, su visomis pridedamomis dalimis ir, jei įmanoma, originalioje pakuotėje. Originali pakuotė nėra privaloma, tačiau ji padeda išvengti pažeidimų transportavimo metu.
Jūs galite apžiūrėti ir įvertinti prekę taip, kaip tai darytumėte fizinėje parduotuvėje. Ar prekę naudojote labiau, nei buvo būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti? Tuomet galime iš grąžintinos sumos išskaičiuoti bet kokį vertės sumažėjimą.
Rekomenduojame prieš grąžinant prekes jas kruopščiai ir tvirtai supakuoti.
Grąžinimo išlaidos
Tiesioginės grąžinimo išlaidos tenka jums, nebent prekė yra pažeista, brokuota arba pristatyta neteisingai.
Ar gavote pažeistą, brokuotą arba neteisingą prekę? Tuomet susisiekite su mumis per kontaktų puslapį. Kai jūsų pranešimas pasitvirtins, grąžinimo išlaidas padengsime mes.
Grąžinimas
Kai atsisakote viso užsakymo, grąžiname visus iš jūsų gautus mokėjimus, įskaitant pigiausio mūsų siūlomo standartinio pristatymo išlaidas.
Ar užsakydami pasirinkote brangesnį pristatymo būdą, pavyzdžiui, skubų pristatymą? Tuomet neprivalome grąžinti skirtumo tarp šio pristatymo būdo ir standartinio pristatymo.
Mokėtiną sumą grąžinsime ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jūsų pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Galime laukti grąžinimo, kol gausime prekes arba kol pateiksite įrodymą, kad prekes išsiuntėte atgal, atsižvelgiant į tai, kuris momentas įvyksta pirmiau.
Grąžinimas atliekamas ta pačia mokėjimo priemone, kuria buvo atliktas pradinis mokėjimas, nebent su jumis aiškiai susitarta kitaip.
Dalinis grąžinimas
Taip pat galite atsisakyti tik dalies savo užsakymo. Tokiu atveju jums bus grąžinta grąžintų prekių pirkimo suma.
Kai pasiliekate dalį užsakymo, pirminės pristatymo išlaidos negrąžinamos.
Teisės atsisakyti sutarties išimtys
Teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekėms, kurios pagamintos pagal jūsų asmenines specifikacijas arba yra aiškiai skirtos būtent jums asmeniškai.
Tai gali būti taikoma, pavyzdžiui, prekėms, kurios specialiai pažymėtos asmeniniu vardu, tekstu, nuotrauka ar kitu individualiu pritaikymu.
Kai taikoma teisės atsisakyti sutarties išimtis, tai prieš pateikiant užsakymą aiškiai nurodoma atitinkamame prekės puslapyje.
Pažeistos arba neteisingai pristatytos prekės
Ar gavote pažeistą, brokuotą arba neteisingą prekę? Tuomet kuo greičiau praneškite apie tai per mūsų kontaktų puslapį.
Pažeista, brokuota arba neteisingai pristatyta prekė patenka į teisinės garantijos taikymo sritį ir yra atskirta nuo teisės atsisakyti sutarties. Pagrįsto pranešimo atveju grąžinimo išlaidų neapmokestiname.