Biežāk uzdotie jautājumi

Ko Regalo Rosa saprot ar “mūžīgajām rozēm”?

Mūsu mūžīgās rozes ir ziepju rozes ar maigu aromātu. Tās ir izgatavotas no ziepju materiāla, kas izskatās kā īstas rozes un gadiem ilgi saglabā skaistu izskatu. Tās ir paredzētas kā grezns dekors un nemainīgas mīlestības simbols, nevis mazgāšanai dušā.

Cik ilgi rozes saglabā skaistu izskatu?

Ja rozes glabā sausā vietā, prom no tiešiem saules stariem, tās gadiem ilgi saglabā formu, krāsu un aromātu. Tādējādi tu ilgi vari baudīt to eleganto izskatu bez kopšanas.

Vai produkti ir gatavi dāvināšanai uzreiz, tātad bez iesaiņošanas?

Jā, katrs produkts tiek piegādāts greznā dāvanu iepakojumā. Tu vari to uzreiz pasniegt, bez papildu iesaiņošanas. Lieliski, lai kādu pārsteigtu uzreiz.

Vai piegāde Eiropā ir bez maksas?

Jā, Regalo Rosa piedāvā bezmaksas piegādi uz visām Eiropas Savienības valstīm. Nav slēptu izmaksu, tāpēc vari pasūtīt bez raizēm.
Lai uzzinātu vairāk par detaļām un piegādes laikiem, skaties mūsu piegādes politiku

Cik ātri tiek nosūtīts mans pasūtījums?

Pasūtījumi, kas veikti līdz 15:00, tiek nosūtīti tajā pašā dienā.
Vidējais piegādes laiks atšķiras atkarībā no valsts:

🇳🇱 Nīderlande: 1–2 darba dienas
🇧🇪 Beļģija: 2–3 darba dienas
🇩🇪 Vācija: 2–3 darba dienas
🇫🇷 Francija: 2–4 darba dienas
🇪🇸 Spānija: 3–5 darba dienas
🇮🇹 Itālija: 3–5 darba dienas
🇪🇺 Pārējās ES valstis (izņemot Lielbritāniju): 3–6 darba dienas

Uz kurām valstīm Regalo Rosa veic piegādi?

Mēs piegādājam uz visām Eiropas Savienības valstīm. Piegāde uz valstīm ārpus ES, piemēram, Apvienoto Karalisti vai Šveici, šobrīd nav iespējama.

Kādas ir pieejamās maksājumu metodes?

Tu vari droši norēķināties, izmantojot Shopify Payments. Mēs pieņemam Amex, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, Union Pay un Visa.

Vai es varu norādīt piegādi uz citu adresi nekā rēķina adrese?

Jā, tas ir iespējams. Noformējot pasūtījumu, vari ievadīt citu piegādes adresi. Lieliski, ja vēlies dāvanu nosūtīt tieši saņēmējam.

Vai produkti ir noturīgi pret mitrumu vai tiešiem saules stariem, vai kā man tos uzglabāt?

Rozes nav piemērotas mitrām telpām vai tiešiem saules stariem. Glabā tās sausā vietā istabas temperatūrā, lai krāsa un aromāts saglabātos.

Vai mūžīgo rožu kopšanai ir kādi īpaši norādījumi?

Rozēm nav nepieciešama kopšana. Izvairies no saskares ar ūdeni un, ja vajag, uzmanīgi notīri tās ar sausu, mīkstu drāniņu.

Vai produkts tiek piegādāts dāvanu iepakojumā, vai man vēl kaut kas jādara?

Visi mūsu produkti tiek piegādāti greznā dāvanu iepakojumā, rūpīgi iesaiņoti un gatavi dāvināšanai. Tev pašam nav jādara nekas papildus.

Vai lācīši ir piemēroti bērniem, vai tie ir tikai dekoratīvi?

Lācīši ir paredzēti kā dāvanas dekoratīva sastāvdaļa un ir piestiprināti pie rožu groza. Ja vēlies, tos var noņemt, taču galvenokārt tie ir stilīgs dekors.

Vai LED izgaismotie produkti darbojas ar baterijām vai ir jāpieslēdz pie elektrības tīkla?

Mūsu LED produkti darbojas ar baterijām. Tu vari tos novietot jebkur, bez vajadzības pēc tuvumā esošas rozetes.

Vai varu apvienot vairākus produktus vienā dāvanu kastē, vai tie tiek iesaiņoti atsevišķi?

Katrs produkts tiek atsevišķi iesaiņots savā greznā dāvanu kastē. Tas nodrošina, ka katra dāvana nonāk ideālā stāvoklī.

Kāds ir piegādes laiks, pasūtot tieši pirms Valentīndienas vai Mātes dienas?

Piegādes laiks paliek nemainīgs, kā norādīts mūsu piegādes politikā. Tā kā šajās dienās pasta sūtījumu apjoms var būt liels, iesakām pasūtīt laikus.

Kā es varu sazināties ar klientu apkalpošanu jautājumu vai problēmu gadījumā?

Tu vari viegli sazināties, izmantojot kontaktformu mūsu mājaslapā. Mēs ar prieku palīdzēsim tev pēc iespējas ātrāk.